Service
AX・DXソリューション事業
経営・事業課題を、AIエージェントで解決する。
業務プロセスの自動化から意思決定の高速化まで、
あらゆる領域でAIが実務を遂行します。
01
Sales Automation
セールス
見込み客の発見から商談化まで、営業プロセスを一気通貫で自動化。貴社の営業担当者が、価値提案と関係構築に集中できる仕組みを提供します。
リサーチ・リスト作成アプローチ商談パイプライン管理ナーチャリング
営業担当者の時間を、 本当に価値ある活動へ。
リスト作成やメール送信に費やしていた時間をゼロに。AIがリサーチから商談設定までを完走し、営業は価値提案やリレーション構築に集中できます。
70%
作業時間削減
2x
商談獲得数
Workflow example
CYCLE autmate02
Marketing Automation
マーケティング
リサーチ、クリエイティブ作成、運用業務、レポーティングまで、マーケティング業務をAIが遂行。データに基づく施策立案や実行、改善検証を、自律的に回し続ける仕組みを提供します。
市場・競合リサーチコンテンツ生成広告運用最適化SNS運用レポーティングリード育成
施策のPDCAを、 AIが24時間回し続ける。
市場の反応や顧客の反応から仮説を立て、クリエイティブの生成から施策実施、検証、学習までのグロースサイクルを円滑化させます。
5x
コンテンツ生産量
1.8x
リード獲得率
Workflow example
Cycle automated03
Customer Support
カスタマーサポート
自動化し、本当に必要な対応だけに集中。顧客満足度を上げ、サポートコストを大幅に圧縮する仕組みを提供します。
問い合わせ自動対応FAQ自動生成エスカレーション判定VOC分析多言語対応
対応品質を上げながら、 コストを下げる。
AIが問い合わせを分類・回答し、確信度が低い案件だけ人にエスカレ。全件の対応結果がナレッジに還元され、精度は使うほど向上します。
80%
自動対応率
1/2
担当者工数
Workflow example
Cycle automate04
Back Office Automation
バックオフィス
経理・人事・総務の定型業務をAIが代行し、管理部門を最小化。人は判断と例外対応に集中する体制をつくる。
経費精算・請求処理入退社手続き契約書レビュー勤怠管理備品・設備管理
管理部門の「作業」を 限りなくゼロへ。
請求書の読み取りから仕訳、承認フロー、会計ソフト連携まで、一連の経理プロセスを人の手を介さずに完走。月次決算のスピードが劇的に変わります。
95%
入力作業削減
1/3
月次決算日数
Workflow example
Zero-opsCommon failures
DX・AI導入を成功させるために
Typical approach
上手くいかないアプローチ
1
とりあえずAI導入から考える
目的が曖昧なままエージェントを導入
2
業務プロセスはそのまま
既存の業務にAIを載せるだけ
3
成果が出ない・現場にのらない
現場に定着せず、投資が無駄になる
VS
Lat91 approach
Lat91のアプローチ
1
現場を理解し、解くべき課題を特定する
経営・事業・組織の観点から設計する
2
解決されるオペレーションを実装する
成果を完遂する労働力として稼働させる
3
自律的に改善可能な状態まで伴走する
結果を学び、精度と効率を自動でチューニング
私たちの役割は、AIを使っていただくことではなく、
本当の課題を特定し、解決し、事業を成長させることです。
Process
支援実行プロセス
01
ヒアリング
経営課題・現場課題の整理
1 week
02
設計・構築
業務プロセス再設計
AIエージェント構築
2 weeks
03
テスト運用
試験稼働・調整
1-2 weeks
04
本格稼働
保守運用・継続改善
ongoing